Gastro Labs

Términos de uso

Última actualización: [COMPLETAR: fecha de vigencia]

Estos términos rigen el uso de Gastro Labs, operado por [COMPLETAR: razón social] (CUIT [COMPLETAR]). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Gastro Labs es un software que permite a un negocio atender pedidos por WhatsApp con un agente de IA y gestionarlos en un tablero, con catálogo, zonas, caja y app para el repartidor. El servicio se presta “tal cual” y puede evolucionar.

2. La cuenta

  • Sos responsable de los datos que cargás y de la actividad de tu cuenta y tu equipo.
  • Debés brindar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
  • El alta crea un negocio en plan gratuito y podés operar de entrada.

3. Uso aceptable

  • No usar el servicio para fines ilícitos ni para enviar spam o mensajes no consentidos.
  • Respetar las políticas de WhatsApp/Meta sobre mensajería con tus clientes.
  • No intentar vulnerar la seguridad ni acceder a datos de otras cuentas.

4. Datos de tus clientes

Sos responsable de los datos personales de tus clientes finales que cargás o que el agente recolecta por vos. Te comprometés a tener base legal para tratarlos y a atender sus derechos. Gastro Labs actúa como encargado del tratamiento (ver la Política de privacidad).

5. Planes y pago

El servicio tiene un plan gratuito y planes pagos por suscripción mensual, sin comisión por pedido. Los precios y límites de cada plan se informan en la página de precios y pueden modificarse con aviso previo. [COMPLETAR: medios de pago, ciclo de facturación, política de bajas y reembolsos.]

6. Disponibilidad y límites de uso

Procuramos alta disponibilidad pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos aplicar límites de volumen según el plan; al superarlos te avisamos. El servicio puede suspenderse por falta de pago o por incumplimiento de estos términos.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Gastro Labs no es responsable por daños indirectos ni por errores del agente de IA en la toma de pedidos: vos revisás y confirmás los pedidos antes de prepararlos. [COMPLETAR: límite de responsabilidad según asesoría legal.]

8. Baja y terminación

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Podemos terminar o suspender el servicio ante incumplimientos. Tras la baja, los datos se conservan o eliminan según la Política de privacidad.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se somete a los tribunales de [COMPLETAR: jurisdicción].

10. Contacto

Consultas: [COMPLETAR: email de contacto].